培训主题：“互联网+”背景下的金融产品用户体验设计

培训时间：2016年4月15日

培训地点：浦东陆家嘴金融贸易区交银金融大厦  交通银行总行5楼会议厅

培训讲师：上海浪尖用户体验设计总监 Fay

交通银行邀请上海浪尖U-TOP团队，于交通银行总行5楼会议厅举办了“互联网+”背景下的金融产品用户体验设计交流培训。此次活动旨在通过对用户体验设计知识的普及和培训，帮助传统银行业产品适应互联网发展的要求，提升发掘用户需求的能力、思考方法和“以用户为中心”的体验服务意识，使产品更加符合用户使用心理，更能满足用户心理需求和企业未来的发展。

本次活动由上海浪尖用户体验设计总监Fay主讲，交通银行40多位产品经理参加了交流培训。浪尖结合银行行业服务发展的未来趋势分析，从 “互联网思维下的产品特点与产品开发”、“项目开发基本流程和方法”、“交互方式跟视觉风格的趋势”三大方面进行阐述。活动受到了交行参训人员的认可，并对培训内容中涉及到的“服务设计”内容产生了兴趣，双方就金融行业的“服务设计”应该如何操作进行了讨论。上海浪尖U-TOP团队也将以此为契机，加强与银行金融行业的深度合作，进一步提升银行金融行业产品在“互联网+”背景下的竞争力而不懈努力。

U-TOP：

U-TOP是上海浪尖的用户体验设计部门，从移动互联网到系统应用，U-TOP为客户提供用户体验设计的综合解决方案，通过对客户服务模式和商业目的的精准分析，把握用户行为和心理，解决现有产品服务流程中的问题，并围绕着用户体验去解决用户的痛点，为客户发掘新的商机和服务方式。主要服务范围包括：用户研究、产品设计研究、产品体验测试评估、交互设计、UI视觉设计、前端的实现与开发、UED培训等，服务领域包含移动互联网、物联网、制造业、信息技术等。

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